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windows xp系统后怎么安装教程,黑猫投诉:苹果手机记事本软件bug导致扣费,多次联系客服没有给

发布时间:2019-04-23 16:05:39 文章来源:ghost 快乐10分走势图-云南快乐10分走势-广东快乐十分钟走势 作者: 虾哥测试员

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“到此yi游”投诉“苹果公司”,要求退还超出套餐的流量费用318.60元,其中涉诉金额318.6元,目前投诉处理中。

消费者“到此yi游”在3月3日向黑猫投诉平台反映:“2月6日下午机场等飞机时,连续收到多条连通扣费短信通知,提示已经超出套餐1g多。我连忙查询了下手机设置内记录的流量用量,xp系统 ghost镜像,发现只有系统自带的“记事本”应用使用量超过2g的流量。 联系连通客服,获知此时间段内主要的流量耗费确实为“系统应用”(系统后台)。我记事本内仅有不到20m的内容,即使多次同步到云端,也不会在短短几分钟内使用2g的流量,推测肯定是系统bug。 之后联系了苹果客服,对方在了解以上所有情况后,并无补偿意愿,并且暗示我去向运营商索取补偿费用,实在莫名其妙。 之后我再次向联通确认,并再次确认了手机内的流量使用记录,确实为笔记本应用所消耗。并再次联系苹果客服,2014稳定xp系统安装,对方仅同意排查技术故障并提供解决办法,并无补偿意愿。 特此决定黑猫投诉,希望对方能补偿我,因为应用bug造成的套餐外费用318.60元。(也使用了部分套餐内流量,且不与追究)”

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投诉详情:苹果手机记事本软件bug导致扣费,多次联系客服没有给予赔偿。

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本文关键词: 记事本 苹果手机 黑猫
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